一场活动的成功举办，需要考虑的因素特别多，会碰到的状况也特别多。今天，长沙活动策划公司-浩洋天承来为大家分享活动现场常见突发状况处理参考。

常见状况一：电源故障

电源超负荷运转导致停电

【预防办法】分成多个电路铺线区域，在每个区域设置总电源，将总电源量分摊至负荷内。

【处理办法】电路铺线区域安排多名电工进行紧急处理，同时防止他人进入电路区。

备注：在现场布置之前将各区域总电源准备好，并进行线路检查，确保线路无误；准备备用电源。

常见状况二：音响故障

单套音响出现线路故障

【预防办法】备用一套临时处理音响，将两套音响电源线路分开，以便现场紧急调配。

【处理办法】迅速调换音响设备

长沙活动策划公司提醒：音控师在活动前一天下午进场将音响及各配件调试到最佳状态。

常见状况三：麦克风故障

【预防办法】增加麦克风的传音端口，在一个端口出现问题的情况下不影响另一个麦克风发生效果。（有线无线均可）

【处理办法】马上调换麦克风，音控师在故障期间播放混响，避免现场出现冷场情况。

常见状况四：媒体文件故障

在正式环境下，媒体文件播放出现故障，如PPT（最好转化为PDF格式，避免变形）、音频、视频文件

【预防办法】

①所有文件在活动开始之前务必进行试放；

②所有文件备案一份在指定U盘中，一旦出现故障可在最短时间内获取备用文件，将不良影响降到最低；

【处理办法】示意主持人先缓和现场气氛，迅速从备用U盘中调取指定文件进行播放。

常见状况五：人员被绊倒

参加人员，包括观众因碰到现场线路而摔跤

【预防办法】在各个危险区域，如电源、滑湿地带等，作好危险标示。提前准备好日常跌打损伤类药物。

【处理办法】疏散围观人群（将不良影响降到最低），迅速查看人员身体情况并致歉，同时，根据人员情况做伤情处理，在不影响绊倒人员伤情的情况下，尽量将相关人员带至单独空间进行情绪安抚。如相关人员受伤，应立即送医。

常见状况六：人员意外伤害

人员意外伤害事件是各展会活动中比较严重的突发事件

【预防办法】活动开始前，进行安全隐患排查，尤其注重可能出现意外掉落、意外倒塌、意外塌陷的点。

【处理办法】

①当出现意外伤害事故时，如活动现场设有医务室，则应立即送往医务室进行救治，再根据医生的判断决定是否拨打120送当地医疗机构。

②如果活动现场未设医务室且伤情无法判断，建议直接拨打120，同时进行简单伤口处理。

③及时疏散人群，避免造成更大面积的不良影响，并对相关人员进行情绪安抚。

④因其是在活动现场受伤的，故活动的主办方都有相应的法律责任，所以也应该支付一定的医疗费用。

长沙活动策划公司提醒：在具有一定危险性或潜在危险性的活动开始前，应为相关人员办理保险，遇到此类事件涉及到费用将由保险公司承担。

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