之前的文章，发布会活动策划公司-浩洋天承为大家介绍过订货会策划的前期工作和会场布置，今天我们继续来看订货会策划剩下的流程——制造气氛和跟进客户。

一、制造气氛

通过在订货会会中制造轻松宽松的气氛，一方面可以让客户积极参与其中，调动客户订货的积极性，同时可以消除客户的防范心理，感染其它客户，主要可以采取以下方式来做到：

1、设置游戏，邀请客户参与游戏让客户放松。

2、穿插娱乐节目，调动现场气氛。

3、实行订货摸奖，调动客户订货积极性。

4、开设有奖问答，让客户了解产品，对所出的问题设置不要过于复杂，简单为主，达到宣传和让客户积极参与为目的。

5、进行小型讲座，告诉客户产品特点及销售方法、技巧。

6、面对面座谈，进行充分沟通，了解客户所想，并有计划解答，增强互信。

二、跟进客户

根据前期参加订货会客户资料的收集，一般情况下，企业应结合业务人员走访反馈信息和电话沟通信息，对客户进行分类整理，针对经销商所处的市场区域、经销商的实力大小和经销商的开发潜力，划分A、B、C类客户，并根据分类情况，派业务人员在订货会中重点跟进A、B类客户，同时兼顾C类客户。

客户类别 所在的市场区域 综合实力 可开发潜力

A类客户 企业重点市场 综合实力很强 有很强的合作意向

B类客户 企业计划开发市场 综合实力较强 有较强的合作意向

C类客户 企业计划外开发市场 综合实力一般 合作意向一般

在以上分类中，对以上三个划分标准，只要符合其中一个条件，即可列入相应的客户类别中，并根据每个客户的状况，制订相应的谈判策略，派相应的业务人员在订货会中重点跟进。通过前面细致的工作，将主要客户召集到订货会现场后，接下来的工夫主要用在订货会现场。

1、在订货会现场，要营造足够的氛围展示企业的最新产品，讲解清楚优惠的订货政策。如何吸引到场客户的订货兴趣是众多企业头痛的事情。当前行业市场竞争激烈，真正能吸引客商的东西如政策支持、优惠措施等不可不搞，有的企业订货达到一定金额奖励小汽车、返现等形式层出不穷。剥离这些东西，只要弄懂经销商最根本的想要的东西就很明显了，只要满足他们这种最底线，他们就会对产品感兴趣的。

2、分析来，经销商经销一种产品无非是为了实现自己的利益最大化。看这个产品在市场上是否有足够的利润前景、是否有发展空间，看企业是否具有前瞻性的市场预见力和把握市场的能力。知道了客商想要什么，我们就从这几方面引导，细致解释清楚，相信精明的经销商不会将一个有利润和潜力的产品放走的。

3、在订货会现场，注意来宾的神态和听课的认真程度，这对后期谈判起到很好的作用。切记越是刁蛮和苛刻的客户越可能是合作的目标客户，因为他们知道如今对产品了解得越多，对产品的利润和市场前景的了解就越清楚，后期代理产品的风险就会越小，和企业合作的机会就会越大。所以我们应该对这类客户报以最真诚地对待，不厌其烦地回答其提出的问题，并安排业务人员重点跟进。

湖南浩洋天承，专业提供年会晚会、答谢会、明星演唱会、会务展览、大型庆典、订货会策划等活动策划执行，公司团队拥有15年策划设计执行经验，以优质的服务和良好的活动策划力，至今完成品牌公关活动场次超5000余场，服务客户包括：中国中车、万达集团、龙湖地产、中联重科、中国金茂、中粮集团、华润置地、湘江集团、广汽三菱、三一重工等知名企业。